险企2023年理赔年报透视:获赔率超98% 中后生群体已成重疾“高发区”
岁末岁首,保障公经理赔讲明插足密集裸露期。据不十足统计,遗弃1月26日,已有包括中国东说念主寿、祯祥东说念主寿、太保寿险在内的约60家东说念主身险公司发布了2023年度理赔讲明。
总体来看,当今还是裸露年度理赔讲明的公司,其总赔付金额还是逾越2500亿元,其中,有大型险企的赔付金额逾越百亿元,中小险企的赔付金额则从千万元到亿元不等;保障公司的获赔率大多在98%至99%之间,也即是说,绝大多量东说念主都能成功获取理赔。
但从具体的理赔情况看,重疾赔付金额大多不及20万元,保障上仍存在很大缺口。此外,有多家保障公司在理赔讲明中默示,重疾脱险呈年青化趋势,中后生已成为主要理赔群体。四肢家庭经济复旧,提倡提早方向,建树弥漫保障。
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从理赔金额看,2023年上市险企赔付金额大多在百亿元以上。其中,中国东说念主寿以599亿元赔付位居第一;祯祥东说念主寿紧随后来,理赔金额达442亿元;东说念主保健康和太保寿险的理赔金额则在200亿元以上,折柳为234.6亿元和213亿元;祯祥养老和新华保障折柳为191亿元和159亿元。
迷水商城比较客岁,上述公司的赔付金额和赔付件数均有所栽植。比如,中国东说念主寿的赔付金额和赔付件数折柳同比增长16.3%和15.5%;祯祥东说念主寿的赔付金额和赔付件数折柳同比增长11.1%和21.5%。两家公司日均赔付额均已过亿,折柳为1.6亿元和1.2亿元。
迷水商城迷水商城年度理赔金额过20亿元的保障公司还有:泰康东说念主寿、泰康养老、东说念主保寿险、瑞世东说念主寿(原中原东说念主寿)、祯祥健康、阳光东说念主寿、富德生命东说念主寿、心仪东说念主寿、工银安盛东说念主寿、中信保诚东说念主寿、中汇东说念主寿(原天安东说念主寿)、百年东说念主寿等十余家。其余保障公司赔付金额,则从几千万元到十多亿元不等。
值得一提的是,不管公司业务体量大小、品牌有名度奈何,在获赔率和理赔时效上并莫得昭着不同。从当今已裸露的信息看,保障公司获赔率大多在98%、99%。其中,中国东说念主寿、泰康养老、德华安顾东说念主寿、上海东说念主寿、渤海东说念主寿、中韩东说念主寿等公司的获赔率在99.5%以上。
获赔率,指的是在进行报案、立案以后,得到理赔款东说念主数的占比。比如,获赔率98%,即代表10个理赔案中,有9.8个能获取理赔。可见,保障理赔并非听说中那么难,惟一投保时真正见知、看清免责条件、理赔府上皆全,基本上都能获取理赔。
迷水商城业内东说念主士默示,理赔被拒大多因为投保时莫得真正见知我方的健康景况。这里的真正见知不仅包括已患疾病,一些体检中的小流弊也可能导致未真正见知。比如甲状腺结节、乳腺结节这类体魄问题,医师一般提倡按期复查,并不会秉承协调技术,但在保障中就会造成以外就业,一朝结节发生恶性病变,发展为甲状腺癌、乳腺癌,就会被拒赔。
理赔2天内完成
迷水商城除获赔率外,赔付时效亦然破钞者形态的要点。在2023年的理赔讲明中,时常出现闪赔、直赔、预赔等关键词,各保障公司纷纷诈欺科技技术赋能保障理赔,提高理赔恶果。
凭据理赔数据,保障理赔基本在2天内完成,小额理赔致使达成“秒赔”。比如,2023年,中国东说念主寿举座赔付时效0.38天,同比提速约12%。其中,“重疾一日赔”赔付金额约112亿元,合乎尺度的紧要疾病赔付案中约95%赔案一日赔付;新华保障苦求至了案时效0.67天,小额医疗险理赔0.52天;瑞众保障小额理赔时效0.2天;富德生命东说念主寿件均了案时效0.72天。
与此同期,多家保障公司推出闪赔、病院直赔服务,使理赔愈加高效浅易。比如,2023年祯祥东说念主寿最快一笔赔付仅用时10秒,闪赔平均支付时效8.4分钟;泰康东说念主寿理赔系统与病院系统结算直联纵贯,迷情香水好用吗达成出院即赔付25万东说念主次;同方世界东说念主寿升级直连快赔服务,直连病院数目彭胀至138家,在直连病院就诊客户,无需提供就诊病历及发票即可完成理赔苦求。

此外,智能理赔探索也成为保障理赔服务的一大特质。比如,中国东说念主寿试点推出全经由无东说念主工理赔,2023年以来,试点省份东说念主就业业时辰裁减超90%,试点地区自动通过赔案比例5%至15%;祯祥东说念主寿业内首创智能理赔,达成一句谈话音报案,一键上传材料,一分钟审核给付;泰康东说念主寿津贴险智能审核体系,可达成0秒审核、秒级到账,平均了案支付6秒。
恶性肿瘤为重疾理赔主因
除了举座的理赔数据外,保障公司还裸露了具体的理赔情况。比如“哪类险种脱险率高”“高发疾病有哪些”“不同庚齿段需要形态的健康风险”等,抵破钞者投保具有一定参考价值。
迷水商城从公布的数据看,医疗险脱险件数最高的险种,而重疾险则是赔付金额最高的险种。从理赔原因看,未成年东说念主主要健康风险是呼吸说念疾病,40岁以上东说念主群主要健康风险主如果恶性肿瘤、腹黑疾病、脑血管疾病等。
以阳光保障为例,2023年公司赔付金额43.6亿元,其中重疾赔案赔付金额占比最高,占比超60%;医疗赔案件数占比最高,占比超80%。从医疗主要脱险原因看,0-30岁主要荟萃在呼吸说念疾病,摔伤、扭伤等,动物持咬;31-60岁多为消化说念疾病,呼吸说念疾病,摔伤、扭伤等。61岁及以上,重疾和身死类型的理赔案件占比逾越医疗,占比超85%,该年齿段东说念主群重疾主要脱险原因是,恶性肿瘤、冠状动脉搭桥/介脱手术和急性心肌埂塞。
迷水商城迷水商城重疾脱险病种中,恶性肿瘤仍然是占比最高的疾病。从恶性肿瘤发病部位来看,无论男女,甲状腺癌、肺癌、肠癌均为高发类型。此外,女性需警惕乳腺(房)癌、子宫(宫颈癌);男性则应钟情胃癌、肝癌。
迷水商城除恶性肿瘤外,急性心肌埂塞、冠状动脉搭桥/介脱手术、开颅/颅脑手术、非危及生命的恶性病变/原位癌也较为常见,需要提高警惕。
重疾理赔年青化趋势突显
迷水商城值得一提的是,重疾脱险呈年青化趋势,中后生已成为主要理赔群体。中国东说念主寿在理赔年报中提到,公司承保的25-45岁东说念主群紧要疾病发现率已从2013年的万分之6.3,栽植至2022年的万分之12,重疾理赔呈现年青化的趋势。
同期,中国东说念主寿强调,跟着医疗水平的不断提高,重疾客户的5年生涯率不断栽植。因此,紧要疾病保障已不单是是传统意旨上的用于职守紧要疾病协调用度,更伏击的是用于保管罹患紧要疾病后的生活质料。
迷水商城迷水商城但从重疾的理赔金额看,大部分东说念主的重疾保障额度较低,并弗有意事疾病协调解后续的康复用度。
迷水商城新华东说念主寿在理赔讲明中提到,癌症在重疾脱险中占比高达74.07%,平均协调用度为22万-80万之间,但癌症的平均赔付金额仅为10.92万元;同期,急性心肌梗死、冠状动脉搭桥术亦然常见的重疾脱险原因,平均协调用度均在10万-30万之间,但平均赔付金额仅为8.24万元和5.33万元。
由此可见,当今重疾保障缺口仍然较大。为此,不少保障公司喊话破钞者,深爱恶性肿瘤、心脑血管疾病理赔年青化的趋势,提前配备足额的重疾保障。